دراسة استقصائية جديدة تكشف عن فجوة بين برامج الصحة والعافية في الشركات

وتطلعات الموظفين في دولة الإمارات العربية المتحدة

– 88% من الموظفين في دولة الإمارات العربية المتحدة أكدوا على أن الإجهاد المفرط في العمل يمكن أن يؤثر على مستوى الأداء والإنتاجية.

– أتفق 26% على الحاجة إلى زيادة الدعم الذي تقدمه الشركات في مجال الصحة والعافية.

– أشار 67% من الموظفين إلى عدم العمل في الشركات التي ليس لديها برامج شاملة وفعالة للعافية.

دبي، 9 ديسمبر 2019:

كشفت اليوم شركة إيتنا انترناشونال المتخصصة في خدمات التأمين الصحي عن نتائج الدراسة الاستقصائية الخاصة بأهمية تعزيز برامج الصحة والعافية للموظفين في الشركات، وأظهرت الدراسة أن هناك فجوة كبيرة بين برامج الدعم في هذا المجال التي يوفرها أصحاب الأعمال وتطلعات الموظفين، بجانب مدى تأثير ذلك على أداء وإنتاجية الموظفين في العمل.

وعلى الرغم من أن 92% من الشركات العاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة قد أتفقت على أهمية أولوية الصحة البدنية والنفسية للموظفين على العمل، إلا أن أغلب الموظفين المشاركين في الدراسة أشاروا إلى أن الدعم الذي تقدمه الشركات ليس كافي لتحقيق ذلك، ويرى 76% من أصحاب الأعمال أنهم يوفرون للموظفين الوصول إلى البرامج الصحية التي تساعدهم على تحقيق الصحة الشاملة، بينما 27% فقط من الموظفين قد أتفق على ذلك، كما أكد 26% من الموظفين على ضعف الدعم الذي تقدمه الشركات في مجال الصحة وأهمية الحاجة إلى تعزيز برامج العافية الشاملة.

وحول المخاطر الصحية الشائعة التي تؤثر على الإنتاجية في العمل، أشار أصحاب الأعمال إلى أن الإصابة بالأنفلونزا وغيرها من الأمراض الفيروسية الشائعة تعتبر من الأسباب الرئيسية لقلة الإنتاجية وإجازات الموظفين، يليها الإجهاد والأمراض المزمنة وآلام الظهر والأمراض النفسية، واختلفت أراء الموظفين وأصحاب الأعمال حول نسبة سعى الشركات لتقليل الإجهاد المفرط في العمل، حيث يرى 51% من العاملين بالإمارات أن هناك ضعف في تقليل ومعالجة أسباب الإجهاد المفرط في العمل، بينما أشار 13% من أصحاب الأعمال إلى عكس ذلك، وتعكس هذه الأرقام والاختلافات في الأراء الفجوة بين المعدل المحلي والعالمي حيث يشير متوسط الإحصائيات العالمية إلى 38% فقط من الموظفين يرون الحاجة لمزيد من تخفيف الإجهاد المفرط في العمل، واختلف معهم في الرأى 11% فقط من أصحاب العمل.

ونظراً لأن 88% من الموظفين في دولة الإمارات العربية المتحدة أكدوا على أن الإجهاد المفرط يمكن أن يؤثر على مستوى أدائهم وقدرتهم على العمل، فقد أشارت الدراسة إلى أن عدم الوصول لسبل لمعالجة وتحقيق الدعم اللازم للموظفين للتغلب على ذلك، قد يؤثر بشكل كبير على التوظيف والاحتفاظ بالكفاءات في العمل بجانب تأثيره على ضمان نمو وإنتاجية الشركات على المدى الطويل.

وعلقَت كاثرين دارو، مدير أول قطاع مقترحات على العملاء في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا في شركة إيتنا انترناشونال: “أظهرت الدراسة أن هناك فجوة واضحة بين مستوى دعم الصحة والعافية الذي توفره الشركات وأراء وتطلعات الموظفين في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبينما يدرك أصحاب الأعمال أهمية تقديم أفضل السبل لتعزيز الصحة والعافية والتي تشمل الإجازات المرضية والخطط المناسبة للتقاعد، لايزال هناك حاجة بالغة لبذل الشركات المزيد الجهد لفهم وتلبية احتياجات القوى العاملة بشكل شامل، حيث أشار 67% من الموظفين إلى أنهم لن ينضموا للعمل في الشركات التي ليس لديها سياسة وبرامج شاملة وفعالة لدعم حالات الأمراض الصحية والنفسية بما في ذلك التوتر والقلق والاكتئاب، ما يعكس بشكل واضح الأولويات والمتطلبات الحالية لذوي الخبرة والكفاءات الباحثين عن العمل”.

وأضافت كاثرين دارو: “يجب على الشركات الحرص على دعم احتياجات الموظفين لإدارة المشكلات الصحية المختلفة وتحقيق نمط حياة أفضل، حيث أن تحقيق الصحة والعافية يمكن أن تؤثر بشكل كبير على سعادة ورفاهية الموظفين وبالتالي على أدائهم وولائهم للعمل، وهناك الكثير من الوسائل للوصول إلى ذلك منها مساعدتهم على اعتماد العادات الصحية الجيدة وتوفير متطلباتهم لتحقيق طموحاتهم وأهدافهم في العمل، بما يؤثر بشكل إيجابي على تحسين أداء الموظفين ومواكبة الشركات للاحتياجات المستقبلية للنجاح والازدهار”.

هذا، وقد شملت الدراسة آراء 5,000 من مدراء الموارد البشرية والموظفين في كل من الإمارات العربية المتحدة، الولايات المتحدة، المملكة المتحدة وسنغافورة، حول الاحتياجات المختلفة للموظفين لدعم عملهم في الشركات مع التركيز على متطلبات تعزيز الصحة البدنية والنفسية لهم ومدى تأثير ذلك على مستوى الأداء والإنتاجية، وتم الكشف عن نتائج هذه الدراسة في تقريرين جديدين بعنوان “العمل والصحة 2020″، وركزت نتائج التقارير على أهمية تحقيق التطلعات وتقديم برامج تلبي متطلبات الصحة والعافية للموظفين في الشركات.